Windows Help.org

Re,

OK, attendons le verdict pour le démarrage de demain.

@+

Devinez quo? Je n'ai pu attendre à samedi matin. J'ai fermé mon ordi pour quelques heures pour faire des courses. À mon retour, j'ai voulu rallumé mon PC. Une première tentatives s'est avéré infructueuse au point qu'en persistant, est apparu une page noire (du DOS???) mais qui clignotait. J'ai pu lie cette ligne "501 Front Chassis fan not detected".

J'ai pu fermer mon ordi et le rallumer avec le mode sans échec". (Peser 10 secondes sur l'interrupteur, rallumer, Peser 10 secondes sur l'interrupteur, etc...).

Serait-ce un problème de ventilateur? D'une pièce d'équipement en fait.

Bonjour,

On se dirige effectivement vers la piste "matérielle".
"Front Chassis Fan not detected" "Ventilateur avant du châssis non détecté"

Il est indiqué dans ce manuel http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01923717
page 45
1.Repositionnez le ventilateur avant du châssis.
2.Vérifiez que le câble du ventilateur est bien branché.
3.Remplacez le ventilateur avant du châssis.

@+

Bonjour,
Je dois toujours DÉMARRER SANS ÉCHEC malgré après avoir nettoyer le ventilateur avant.

1 ) Ôté le "déflecteur d'air à l'arrière du ventilateur;
2 ) Nettoyé (coup de pinceau, bombe dépoussièrante);
3 ) Vérifié si le connecteur est bien ancré.

J'aurais aimé pouvoir enlever le ventilateur mais ça me semble bien compliqué. J'ai compris que je dois enlevé à grille avant mais j'ignore comment. Sans doute que YouTube... Quelques heures après ma réponse, j'ai trouvé une vidéo à cette effet. Je serai très prudent

POINT IMPORTANT: Pendant des démarrages sans échec, j'ai souvent vu que la résolution des pages (mot de passe, bureau, autres) n'est pas la bonne. C'est page montre des images beaucoup plus grosses comme celles des "post-it" sur mon bureau. Une fois que le mode sans échec a fonctionné, la taille des images/ pages est OK.

Question: Comment puis-je vérifier si le problème "Front chassis Fan not Detected" est réglé ou si j'ai d'autres problèmes de ce type? Une procédure avec "Configuration du système" ou "DOS" ?

Dernier point. J'e crois comprendre qu'une fois le démarrage sans échec a fonctionné, le redémarrage de mon appareil sera OK sauf s'il est éteint pendant une longue période (nuit, plusieurs heures). Donc, au moment où je vous écrit, je n'ai aucun moyen de savoir si le problème est réglé.

Dernière heure 12H30 Message erreur Windows update:
Des problèmes sont survenus lors du téléchargement des mises à jour. Nous réessayerons plus tard. Si ce message continue de s'afficher, recherchez une solution sur Internet ou communiquez avec le service d'assistance. Le code d'erreur peut vous être utile : (0x80246002)

Bonjour,

Au niveau de la carte graphique, avant de suspecter une cause matérielle, nous allons vérifier au niveau des pilotes.

Dans le Gestionnaire de périphériques > Cartes graphiques > Clic-droit sur ta carte > Désinstaller > Valider la désinstallation de tous les éléments
Redémarrer le système et laisser Windows réinstaller le périphérique

@+

Bonjour,

Sorry d'intervenir dans un sujet désinfection ...

Il semble que ce PC soit une tour.(PC de bureau)

Le ventilateur, tourne t'il librement ou est il grippé ?

Si le boîtier est ouvert, on vois si ce ventilateur tourne (les ventillos HP sont trop souvent de mauvaises qualités) (parfois bloqué après 2 à 3 ans pour les PC en fonctionnement continu)(= surchauffe)

En plus, une surchauffe peut aussi dégrader les condensateurs sur la carte mère.

Un condensateur gonflé est un condensateur dont l'intérieur était sous pression et est donc très dégradé (perte importante de sa capacité)
(il ne coûte que quelque €, mais c'est délicat à remplacer sans abîmer la carte mère)



La forme du boîtier du condensateur est faite de telle manière que si il éclate, c'est vers le haut et pas partout !

et une autre chose possible

Le câble vidéo type "Display Port" ou "HDMI" comporte des câbles très fins et les soudures casses (défaut de fabrication)
Ce câble fait donc partie des causes possibles de l'écran qui devient noir.

Ce n'est bien sûr qu'un avis.

jjcojax

À jjcojax: Ventilateurs et condensateurs sont OK. Merci.

Bonjour Chantal,

Après quelques difficultés, j'ai réussi à démarrer sans échec (bouton démarrer 10 secondes, etc...). Cette fois-ci, Win 10 m'a présenté un menu (Option / options avancées .... redémarrer). Quelques fois, j'ai vu ce menu même lorsque le moniteur clignotait. La plupart du temps, je n'avais pas à passer par ce menu.

- J'ai fait ce que vous m'avez demandé à propos de la désinstallation du la carte graphique;
- Win 10 a aussi effectué la mise à jour KB4570721 ce qui a requis un redémarrage.
- Une fois le redémarrage effectué, tout semble OK (pas de clignotement) mais dans les derniers jours, une fois que le démarrage sans clignotement est réussi sans clignotement, les redémarrages ont sans clignotements sauf si l'ordi était éteint pendant plusieurs heures.

J'ai éteint mon ordi pendant au moins 1 heure 30. Je l'ai rallumé et le problème demeure toujours.
Message écrit à partir d'un autre PC. Difficile d'avoir un écran qui ne clignote pas.

Est-ce qu'il y a une autre façon d'effectuer un démarrage sans échec que "Peser bouton 10 secondes, éteindre, jusqu'à ce que l'image ne clignote pas"?

Bonjour,

Pas de souci jjcojax, tu peux intervenir bien sûr.

Je pense plus à une panne matérielle.

Glimmer a écrit :Est-ce qu'il y a une autre façon d'effectuer un démarrage sans échec que "Peser bouton 10 secondes, éteindre, jusqu'à ce que l'image ne clignote pas"?

Essaye la 1ère méthode indiquée dans ce tutoriel
Démarrer en Mode sans échec sous Windows 10

Glimmer a écrit : Une fois le redémarrage effectué, tout semble OK (pas de clignotement) mais dans les derniers jours, une fois que le démarrage sans clignotement est réussi sans clignotement, les redémarrages ont sans clignotements sauf si l'ordi était éteint pendant plusieurs heures.

Voyons ce qu'en dit jjcojax, mais ce peut être effectivement un souci de ventilateur défaillant ou un souci avec le bloc d'alimentation.

@+

Bonjour,
Aujourd'hui en Amérique du Nord, c'est la Fête du travail (1er lundi de septembre) qui est un jour férié. À ne pas confondre avec la Fête des travailleurs (1er mai). Lorsque que l'on connait les origines du mot "travail"...(rires).

Bon, ce matin, j'ai démarré mon ordi et l'image du moniteur scintille (flashe) comme les dernières semaines. Je ne m'en suis pas occupé. Le temps de préparer mon petit déjeuner et de le manger, je reviens à mon écran et il ne scintille pas. Je vois l'image de l'écran de verrouillage et peux faire le sign-on (mot de passe pour me connecter), etc. Le seul problème a été la résolution des pages (écran de verrouilage, arriière-plan, "post-it" (mémos). Il a fallu que j'augmente la résolution de Windows 10 pour pouvoir voir ces pages au complet.

Peut-être important 1: Le scintillement de mon moniteur est le suivant. Si je fais un décompte comme "1 et 2 et 3 et 4 et 1 et 2... L'écran est noir durant le temps de "1 et 2 et 3 et". À 4, l'image "flashe" et redevient noir.

Peut-être important 2: J'ai remarqué qu'une fois que j'ai obtenu une image sans scintillement en procédant avec le monde sans échec, je peux redémarrer mon ordi et l'image sera OK. Ce matin, j'ai laissé faire les choses et l'image est finalement devenu "OK". Est-il possible qu'une pièce / bidule ait besoin de se "réchauffer" pour pouvoir fonctionner correctement ce qui serait l'indice d'un problème de matériel et non de logiciel?

Je sui parti pendant 1 heure en laissant le PC allumé. Je reviens et l'écran scintille comme avant.

Dernier point: Chantal, pour pouvoir effectuer un démarrage sans échec selon l'hyperlien que vous m'avez donné dan votre dernière réponse, il faut pouvoir voir le menu Windows et ce n'est pas le cas lorsque mon écran "flashe".