Plantage au démarrage : "Driver-IRQL-not-less-or-equal (jraid.sys)" (Résolu)
Posté : lun. 7 sept. 2015 17:27
Bonjour,
Je suis passée de Windows seven à Windows 10 dès le 29 juillet, sur un Acer Aspire 64 bits.
L'opération s'est bien déroulée, et j'en suis satisfaite.
Cependant, je rencontre un problème quotidien, qui n'existait pas les premiers jours.
Au démarrage, j'ai fréquemment un plantage, au moment de l'affichage du bureau juste après la saisie de mon compte Microsoft sur l'écran de démarrage.
Un écran bleu apparaît avec le message "Driver IRQL not less or equal (jraid.sys)".
Puis le système redémarre automatiquement. Parfois le plantage survient une fois, mais c'est souvent deux ou trois fois consécutives avant que je récupère une session qui fonctionne.
J'ai restauré le système Windows 10 à une date antérieure à la première apparition de ce plantage, mais le problème persiste.
Au redémarrage, l'application OneDrive me demande de ressaisir mon identifiant, le compte MSN live.com, puis me demande si je veux utiliser l'emplacement de fichier existant, me dit qu'il ne le trouve pas et m'envoie un message de bienvenue dans OneDrive, alors que mon compte OneDrive existait auparavant et qu'il m'est restitué avec tous ces fichiers. Dans le dossier OneDrive de mon PC, un fichier vide nommé ".849C9593-D756-4E56-8D6E-42412F2A707B" est recréé à chaque fois que je démarre le PC, je suppose que c'est normal, mais je préfère le signaler.
De plus, après redémarrage consécutif à un plantage, je dois ressaisir mon identifiant de compte MSN live.com dans Windows Live Mail, seulement celui-ci, alors que j'ai six adresses mail paramètres dans Windows Live Mail, et qu'aucune saisie d'identifiant ne m'est demandée pour les autres au redémarrage.
De plus, bien que cette erreur survienne le plus fréquemment au démarrage, il arrive que j'ai un plantage similaire en cours de session. Un écran bleu apparaît avec le message "Driver IRQL not less or equal"(jraid.sys)".
Puis le système redémarre automatiquement. Dans ce cas-là, aucune des applications OneDrive et Windows Live Mail ne me demande de saisir mon compte MSN live.com. En revanche, je perds ma session Microsoft Edge et nombre de mes favicons dans Microsoft Edge disparaissent à cette occasion. De plus, je dois vider l'historique de Microsoft Edge, car certaines pages ne s'affichent pas correctement après ce plantage.
En outre, bien que je ne sache pas si cela peut voir un rapport quelconque, dans le dossier OneDrive de mon PC, le fichier vide nommé ".849C9593-D756-4E56-8D6E-42412F2A707B" n'est pas recréé dans ce cas-là, l'ancien est conservé.
Voilà, je pense avoir été assez exhaustive sur mes constatations. Mes recherches dans Google n'ont rien donné de concluant, alors j'attends votre aide, les amis.
.
@+
Je suis passée de Windows seven à Windows 10 dès le 29 juillet, sur un Acer Aspire 64 bits.
L'opération s'est bien déroulée, et j'en suis satisfaite.
Cependant, je rencontre un problème quotidien, qui n'existait pas les premiers jours.
Au démarrage, j'ai fréquemment un plantage, au moment de l'affichage du bureau juste après la saisie de mon compte Microsoft sur l'écran de démarrage.
Un écran bleu apparaît avec le message "Driver IRQL not less or equal (jraid.sys)".
Puis le système redémarre automatiquement. Parfois le plantage survient une fois, mais c'est souvent deux ou trois fois consécutives avant que je récupère une session qui fonctionne.
J'ai restauré le système Windows 10 à une date antérieure à la première apparition de ce plantage, mais le problème persiste.
Au redémarrage, l'application OneDrive me demande de ressaisir mon identifiant, le compte MSN live.com, puis me demande si je veux utiliser l'emplacement de fichier existant, me dit qu'il ne le trouve pas et m'envoie un message de bienvenue dans OneDrive, alors que mon compte OneDrive existait auparavant et qu'il m'est restitué avec tous ces fichiers. Dans le dossier OneDrive de mon PC, un fichier vide nommé ".849C9593-D756-4E56-8D6E-42412F2A707B" est recréé à chaque fois que je démarre le PC, je suppose que c'est normal, mais je préfère le signaler.
De plus, après redémarrage consécutif à un plantage, je dois ressaisir mon identifiant de compte MSN live.com dans Windows Live Mail, seulement celui-ci, alors que j'ai six adresses mail paramètres dans Windows Live Mail, et qu'aucune saisie d'identifiant ne m'est demandée pour les autres au redémarrage.
De plus, bien que cette erreur survienne le plus fréquemment au démarrage, il arrive que j'ai un plantage similaire en cours de session. Un écran bleu apparaît avec le message "Driver IRQL not less or equal"(jraid.sys)".
Puis le système redémarre automatiquement. Dans ce cas-là, aucune des applications OneDrive et Windows Live Mail ne me demande de saisir mon compte MSN live.com. En revanche, je perds ma session Microsoft Edge et nombre de mes favicons dans Microsoft Edge disparaissent à cette occasion. De plus, je dois vider l'historique de Microsoft Edge, car certaines pages ne s'affichent pas correctement après ce plantage.
En outre, bien que je ne sache pas si cela peut voir un rapport quelconque, dans le dossier OneDrive de mon PC, le fichier vide nommé ".849C9593-D756-4E56-8D6E-42412F2A707B" n'est pas recréé dans ce cas-là, l'ancien est conservé.
Voilà, je pense avoir été assez exhaustive sur mes constatations. Mes recherches dans Google n'ont rien donné de concluant, alors j'attends votre aide, les amis.
.@+
