Windows Help.org

Bonjour,
J'ai voulu utiliser Pinnacle Studio 18 avec Windows 10: impossible de le démarrer. Il fonctionnait très bien avec Windows 8.1. Il ne fonctionne même pas si je le démarre en mode compatible avec Windows 8.1. Connaissez-vous une solution ?
Merci

Bonjour,
As-tu installé le patch téléchargeable ici ?
http://declic-video-fx.com/fr/Infos/ID/ ... 60865.aspx

Je cite une partie de cette page :

"Voici la liste des corrections de bugs annoncée :
•Bibliothèque "Tri des contenus par date" maintenant Croissant ou décroissant
•Ajout support de certaines caméras avec audio 24 bits
•Résolution des bogues liés à l`affichage des titres Creative Pack
•Résolution d'un problème au niveau de l'Editeur d'effets où le volume n'est pas disponible
•Ajout d'une indication visible quand Pan and Zoom est appliqué
•Résolution de problèmes de compatibilité avec Windows 10"

Si tu rencontres des difficultés, essaie de désinstaller entièrement le logiciel et de le réinstaller, comme indiqué ici :
http://answers.microsoft.com/en-us/wind ... 712?page=2

"1. You are trying to run Pinnacle studio 18- 64 bit. It doesn't run at all. Clean install Studio 18-32 bit. It works quite good on Windows 7 & also on Windows 10.
2. For a clean install, don't just uninstall & re-install. It will generally not work. Do the following:
a. Uninstall all small installations like Hollywood fx, New Blue, Effects, bonus pack, etc.
b. Lastly uninstall Studio 18
c. Click My computer>Click C:\ drive & search for all instances of pinnacle in your pc & delete them all one by one
d. Run Ccleaner & clean all registry entries & system
e. Again search for instances of pinnacle in C:\ drive & delete them all.
3. Now clean install Studio-18 (32bit), not 64 bit, Whether your pc/laptop is 32 bit or 64 bit- doesn't matter."

Traduction :
1- Il faut faire une clean installation de Studio 18.
2- Pour une clean installation, Il ne suffit pas de désinstaller puis de réinstaller. En général, cela ne fonctionne pas. Suivez les étapes suivantes :
a- Désinstalle les petites installations comme Hollywood fx, New Blue, Effects, bonus pack, etc.
b- Enfin désinstalle Studio 18.
c- Clique sur Ce PC > Clique sur le lecteur C: et cherche toutes les occurrences de pinnacle sur ton pc puis supprime les manuellement une par une.
d- Ne fais pas l'étape suivante indiquée ci-dessus, soit l'exécution de Ccleaner sur le registre, opération dangereuse pour la stabilité du système.
e- Etape identique à l'étape c, inutile, puisque tu n'as pas fait l'étape d.
3- Installe Studio 18 - 32 bits et non la version 64 bits, que ton pc soit en 32 bits ou en 64 bits.

Ajoute à cela l'installation du patch que j'ai indiqué en début de ce message.

@+

Bonsoir,

Le mieux, à mon avis, c'est que tu poses cette question ici. Il y a plein de spécialistes de Pinnacle Studio.

A+


http://forums.pinnaclesys.com/forums/250/ShowForum.aspx

Bonjour,
Je viens d'indiquer des procédures de correction à chris 09.
Je lui suggère de les mettre en œuvre avant d'aller exposer son problème ailleurs.
En effet, il n'est pas judicieux de poser sa question simultanément sur plusieurs forums, ce qui mobilise plusieurs intervenants inutilement.
Si mes pistes ne fonctionnent pas, chris 09 pourra alors chercher une solution efficace sur le forum que tu indiques, JW28.

@+

Oui oui, pas de pb Patricia.

Je connais Studio, jai la version 16, mais ça fait un moment que je ne l'ai pas utilisé. Et je connais bien le forum Pinnacle qui est composé d'une équipe sympa et pour certains très compétents. C'est pourquoi je le recommande.

A+

JW28 a écrit :Oui oui, pas de pb Patricia.

Je connais Studio, jai la version 16, mais ça fait un moment que je ne l'ai pas utilisé. Et je connais bien le forum Pinnacle qui est composé d'une équipe sympa et pour certains très compétents. C'est pourquoi je le recommande.

A+

Bonsoir,
Je comprends bien et c'est aimable de ta part de proposer cette solution.
Cependant, comme je te l'ai dit, il est préférable que chris 09 essaie déjà d'appliquer les procédures que j'ai cherchées et traduites pour lui, avant de tenter de résoudre son problème ailleurs.

@+

Une fois de plus, merci Patriciag ! Tes conseils valent de l'or. On n'a plus besoin de l'ami Google, nous avons l'amie Patriciag ! Tout est rentré dans l'ordre.

chris 09 a écrit :Une fois de plus, merci Patriciag ! Tes conseils valent de l'or. On n'a plus besoin de l'ami Google, nous avons l'amie Patriciag ! Tout est rentré dans l'ordre.

Bonjour,
Merci chris 09, tu es bien aimable.
Et je te félicite d'avoir pensé à clôturer ce sujet rapidement.

Je te fais une confidence : je suis beaucoup moins puissante que Google de la société Alphabet, et je parle moins de langues.


Pour être honnête, je ne connaissais que grossièrement les fonctionnalités de Pinnacle Studio 18 avant ta question.
Ce forum est une source d'enrichissement aussi bien pour les bénévoles que pour ceux que nous aidons.

Pour conclure ce sujet, peux-tu préciser s'il t'a suffi d'appliquer le patch que je t'ai indiqué ou si tu as dû exécuter entièrement la procédure que j'ai traduite, comportant une désinstallation suivie d'une réinstallation de Pinnacle Studio 18 ?

@+

J'ai simplement appliqué le patch qui m'a demandé de faire aussi la mise à jour précédente.
Merci encore.

Bonsoir,
Merci de ta réponse.

Donc tu as appliqué le patch, puis une mise à jour.
Qu'entends-tu par "mise à jour précédente" ?
Est-ce la procédure que je t'ai traduite ?

Ces précisions sont importantes, afin que la solution appliquée soit facilement réutilisables pour d'autres internautes.

@+