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Bonjour chantal 11
Eh! bien ...tu le croiras pas, elle est revenue cette satanée erreur, je ne sais plus du tout comment faire; peux-tu m'indiquer comment procéder pour recréer un compte Microsoft et comment faire pour avoir une nouvelle adresse mail ?.
Merci

Bonjour,

Il est inutile de poster dans la catégorie Désinfections, on a déterminé ensemble que ton système n'était pas infecté, je vais déplacer ton sujet.
Et pourquoi ouvrir encore un nouveau sujet alors que tu as déjà 3 sujets ouverts pour le même problème ?
Il te suffit de poster à la suite d'un des sujets.

CAHORSLOT a écrit :peux-tu m'indiquer comment procéder pour recréer un compte Microsoft et comment faire pour avoir une nouvelle adresse mail ?

Je te l'ai déjà indiqué ici -> desinfection-virale-f15/topic2693-30.html#p13484

chantal11 a écrit :Tu peux créer une adresse Outlook ou Hotmail très simplement et l'affilier à un compte Microsoft -> S’inscrire pour obtenir un compte Microsoft - Aide de Windows -
Ensuite tu crées une session Administrateur "Compte Microsoft".

Il te suffit donc de suivre les instructions du lien indiqué

Re,
Lorsque je me rends à l'adresse indiquée, il m'est présenté mon compte actuel....ne puis-je donc pas en créer un autre ?

Re,

Lorsque je me rends à l'adresse indiquée, il m'est présenté mon compte actuel....ne puis-je donc pas en créer un autre ?

Il faut te déconnecter de ce compte, en haut à droite, tu cliques sur ton pseudo, puis Se déconnecter.

Ensuite sur la nouvelle page -> Créer un compte

@+

Je suis parvenu à créer un nouveau compte microsoft avec une nouvelle adresse mail; faut-il que je fasse une réinitialisation de W10 car, malgré la création de mon nouveau compte Microsoft, l'anomalie persiste.
Excuses moi de te prendre autant de temps; je t'en remercie profondément.

Re,

malgré la création de mon nouveau compte Microsoft, l'anomalie persiste

Mais as-tu créé une nouvelle session Administrateur affiliée à ce nouveau compte Microsoft ?
C'est depuis cette toute nouvelle session que tu dois tester le système

@+

Effectivement, je n'avais pas pensé que j'étais sur l'ancienne session; j'ai donc changé et maintenant tout "semble fonctionner correctement"
(ne mets pas mon post en résolu tout de suite....sait-on jamais qu'il y ait une "résurrection"

Re,

Effectivement, je n'avais pas pensé que j'étais sur l'ancienne session; j'ai donc changé et maintenant tout "semble fonctionner correctement"

Bien .... pourvu que ça dure

(ne mets pas mon post en résolu tout de suite....sait-on jamais qu'il y ait une "résurrection"

Ce n'est pas parce que le sujet est noté Résolu que tu ne peux pas continuer à poster dans le sujet
Mais soit ..... donne des nouvelles dans les prochains jours pour qu'on puisse mettre le sujet en Résolu.

Bonjour à tous,
C'est OK! vous pouvez mettre le sujet en "résolu".
Merci.

CAHORSLOT a écrit :Bonjour à tous,
C'est OK! vous pouvez mettre le sujet en "résolu".
Merci.

Bonjour,
Tant mieux pour toi.

Il fallait donc créer un nouveau compte Microsoft administrateur et une session rattachée à ce compte, comme Chantal te l' a indiqué, car ton ancienne session était corrompu.

C'est à toi de clôturer ce sujet, comme indiqué ici : annonces/topic2456.html

@+