Windows Help.org

Le bouton correspondant au menu "démarrer" ne s'active plus.
Je ne peux plus accéder à la gestion des paramètres.
Pouvez-vous m'aider à ce sujet ?
Merci d'avance

Bonjour,
As-tu installé un nouveau logiciel récemment qui pourrait être responsable de ce bug ?

Ton problème est-il survenu suite à une manipulation particulière ?

As-tu l'antivirus Avast, connu pour occasionner ce problème ?

Tu trouveras dans le tutoriel suivant plusieurs pistes de résolution qu'il te suffit de suivre scrupuleusement :
Au sommaire
1. Méthode 1 : réparer les fichiers système de Windows 10
1.1. Réparation des fichiers système de Windows 10
Avec la commande sfc /scannow
1.2. Réparation de l’image de Windows 10 en utilisant l’outil DISM
2. Méthode 2 : avec un script PowerShell
3. Méthode 3 : en créant un nouveau compte administrateur
4. Autres solutions
Source : http://lecrabeinfo.net/probleme-impossi ... ws-10.html

Si aucune des solutions proposées ci-dessus ne fonctionne, consulte aussi les pages suivantes :
http://forums.cnetfrance.fr/topic/12524 ... onne-plus/
http://forums.cnetfrance.fr/topic/12895 ... 0-inactif/
http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... 231?auth=1
http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... 749?auth=1


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Bonjour,
Merci pour ton aide, mais j'ai finalement réussi à résoudre mon problème en suivant les instructions données par le lien:

https://www.microsoft.com/en-us/softwar ... /techbench

Aucune des autres solutions proposées n'ont fonctionné.
Cordialement,

Daniel

Bonjour,
Merci pour le retour.

Tu as appliqué une solution radicale, qui a le mérite de résoudre la plupart des problèmes liés à Windows.

Puisque ton problème est réglé, je te remercie de clôturer ce sujet, comme indiqué ici : annonces/topic2456.html

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