[Résolu] Son inaudible sur VLC

[Tony37]

Bonjour,

J'ai toujours utilisé VLC comme lecteur de vidéo par défaut et il a toujours bien fonctionné, aussi bien avec Vista, avec W 8.1 et avec W 10.
Or, depuis quelques jours, si j'enregistre un programme télé avec ma clé USB eyetv diversity de chez elgato, et que je le lise avec VLC, le son est complètement déformé, ce sont des bruits inaudibles, sauf pour des anciens enregistrements.
Si je lis ce même enregistrement (.ts) avec le logiciel "terratec home cinéma" fourni avec la clé eyetv, pas de problème, ainsi qu'avec "Films et tv" ou "power média player", tous les deux fournis avec W10.

Je précise que j'avais installé ADSL TV qui travaille avec VLC, mais avec des restrictions, comme indiqué ici :
http://www.adsltv.org/site/divers/telechargement.php

Je précise que j'ai désinstallé ADSL TV, ainsi que plusieurs fois VLC, et après réinstallation (VLC uniquement, bien sûr), le son est toujours inaudible.

Je pense donc que c'est cette installation ADSL TV qui a semé la panique, mais a-t-elle été "complètement" désinstallée ?

Comment être sûr que rien ne subsiste et comment réinstaller un VLC propre ?

(Je n'avais pas créé de point restauration avant ADSL TV)

f12-1d66.gif (12.3 Kio) Vu 2596 fois

Merci pour vos lumières.

@+

[Patriciag]

Bonjour,
Je constate que tu as posé cette question au même instant sur plusieurs forums, voir ici :
http://vlc-media-player.org/modules/new ... #threadtop
Tu n'as pas encore obtenu de réponse sur le forum de VLC media player.

D'une manière générale, il n'est pas indiqué de demander de l'aide sur plusieurs forums simultanément car cela mobilise inutilement les bénévoles déjà fort occupés de plusieurs communautés qui, de plus, peuvent t'indiquer des procédures contradictoires, dommageables pour ton système.

D'après tes explications, les dysfonctionnements que tu rencontres à la lecture de vidéos dans VLC sont apparus depuis que tu as installé ADSL TV.

Bien que tu aies désinstallé et réinstallé VLC media player, il est possible que des données de paramétrage de ce logiciel aient subsisté sur ton ordinateur.
C'est pourquoi je te suggère de réinitialiser les préférences de VLC media player.

Pour cela, procède de la façon suivante :
Ouvre VLC player.
Dans le menu Outils, clique sur Préférences.
Dans la fenêtre Préférences, clique sur le bouton Réinitialiser les préférences, situé en bas à gauche de la fenêtre.
Clique sur Enregistrer pour confirmer.

Cela rétablira le fichier de configuration d'origine de VLC media player et annulera donc toutes les modifications que tu a apportées volontairement ou non, par exemple en installant ADSL TV.

@+

[Tony37]

Bonsoir Patriciag,

Merci de me répondre.

Tout d'abord, après avoir posté ici, j'ai trouvé ce forum VLC, et je me suis dit que je trouverais peut-être la solution sur un site spécialisé VLC.
Je vois que tu me déconseille cette solution, et de plus je n'ai pas eu de réponse pour l'instant.

Je précise, comme je l'ai déjà dit, que j'ai désinstallé VLC plusieurs fois, et qu'à chaque fois, on me demande si je veux "effacer les préférences et les fichiers cache", ce qu j'ai fait bien sûr.
Autre chose, j'ai utilisé revo uninstaller pour désinstaller ADSL TV et VLC, mais sans que cela change le problème de son.

Quoi qu'il en soit, je viens de suivre tes propositions, j'ai réinitialisé les préférences de VLC, j'ai refait un enregistrement et le son est toujours inaudible, des bruits bizarres ................ ?

Et comme d'habitude, si je lis le même enregistrement avec POWER MEDIA PLAYER, le son est parfait.

Je ne comprends pas !

@+

[Patriciag]

Bonjour,

Tu écris :

Tout d'abord, après avoir posté ici, j'ai trouvé ce forum VLC, et je me suis dit que je trouverais peut-être la solution sur un site spécialisé VLC.
Je vois que tu me déconseille cette solution, et de plus je n'ai pas eu de réponse pour l'instant.

Je ne te déconseille pas cette solution, mais je t'indiquais qu'il convient de demander de l'assistance dans un seul forum.

J'avais bien compris que tu avais désinstallé VLC media player plusieurs fois, mais je t'ai suggéré de réinitialiser les préférences par mesure de précaution.

Ce que tu décris est étrange.
En effet, ton problème ne se produit que dans VLC media player, depuis l'installation de ADSL TV, que tu as désinstallé depuis.

La réinitialisation de VLC media player, que tu dis avoir désinstallé et réinstallé plusieurs fois, devrait te ramener à la situation antérieure à l'installation de ADSL TV, sans problème de son.

Quelle version de VLC media player utilises-tu, en particulier as-tu bien téléchargé la version adaptée à ton processeur 32 ou 64 bits ?
De plus, as-tu installé la même version que celle que tu possédais avant ce bug ?

Regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des triangles jaunes et mets à jour le pilote de ta carte son, bien que les dysfonctionnements ne viennent probablement pas de là, sinon ils ne se produiraient pas que dans VLC, mais aussi dans Power Media Player.

Quel est ton modèle d'ordinateur ?
VLC media payer est connu pour déformer les sons avec les ordinateurs trop peu puissants pour l'utiliser convenablement.

Est-ce que le son de tes enregistrements est correct avec le Lecteur Windows Media ?

@+

[Tony37]

Re bonsoir,

Bonjour,

Ce que tu décris est étrange.
En effet, ton problème ne se produit que dans VLC media player, depuis l'installation de ADSL TV, que tu as désinstallé depuis.

Quelle version de VLC media player utilises-tu, en particulier as-tu bien téléchargé la version adaptée à ton processeur 32 ou 64 bits ?
De plus, as-tu installé la même version que celle que tu possédais avant ce bug ?

Regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des triangles jaunes et mets à jour le pilote de ta carte son, bien que les dysfonctionnements ne viennent probablement pas de là, sinon ils ne se produiraient pas que dans VLC, mais aussi dans Power Media Player.

Quel est ton modèle d'ordinateur ?
VLC media payer est connu pour déformer les sons avec les ordinateurs trop peu puissants pour l'utiliser convenablement.

Est-ce que le son de tes enregistrements est correct avec le Lecteur Windows Media ?

@+

-/ Oui, uniquement avc VLC média player, et uniquement avec de nouveaux enregistrements. En effet, je lis le son des enregistrements anciens parfaitement.

-/ J'ai essayé plusieurs versions de VLC. 2.2.2 64 bits et 2.2.3 64 bits mais je ne sais plus quelle était la version avant ADSL TV ?

-/ Pas de triangles jaunes dans le gestionnaire de périphériques.

-/ J'utilise un HP pavilion 17 Notebook PC.

-/ Oui, avec Windows média, le son est correct, et même avec les enregistrements que je ne peux lire sur VLC

@+

[Patriciag]

Bonsoir,
Ton ordinateur est assez puissant pour utiliser convenablement VLC media player, dont tu possèdes la bonne version, avec un paramétrage adéquat.

As-tu essayé de mettre à jour le pilote de ta carte son, comme je te l'ai suggéré précédemment ?

Les seules autres idées qui me viennent sont de restaurer ton système à un point de restauration antérieur à ce problème de son et, si cela ne le résout pas, de faire une mise à niveau de Windows 10 sans perte de données ni d’applications et paramètres depuis le fichier ISO.

A toi de voir si la gêne que tu rencontres est suffisante pour te décider à exécuter ces procédures car je n'ai pas d'autre proposition à te faire pour l'instant pour régler simplement cette anomalie.

Un autre intervenant aura peut-être d'autres pistes de résolution dans les prochains jours.

@+

[Tony37]

Bonjour,

J'aurais mieux fait de me casser une jambe le jour où j'ai installer ADSL TV !!!!!!!

J'ai voulu faire une restauration à un point de restauration avant ADSL, mais cela a échoué et j'ai eu ce message sur écran bleu ciel.

"W 10 ne s'est pas chargé correctement. L'outil de restauration peut essayer de restaurer votre PC à 1 point antérieur dans le temps où il fonctionnait correctement.
Ce type de restauration ne modifie pas les données personnelles. Toutefois il peut entraîner la suppression de certaines applications installées récemment. Vous ne pouvez pas annuler ce processus."
Et 2 options : Restaurer ou Annuler

J'ai choisi restaurer mais le PC est resté bloqué sur le logo "HP" et plus rien. (Peut-être aurais-je du attendre très longtemps ?)

J'ai essayé le CD de démarrage W10 que j'avais gravé, mais rien non plus.

En bidouillant, je suis arrivé à la réinitialisation du PC sans perte de données, puis une option W10 ou W8.1.

J'ai choisi W10 c'est parti, resté longtemps à 8%, et là, je suis à 36%.

J'attends donc et je reviendrai !

[Tony37]

Bonjour,

Bon, j'ai réussi à restaurer le PV et W 10 sans problèmes, l'installation s'est bien déroulée, les mises à jour aussi, et j'ai réinstallé VLC 2.2.3 64 bits et ma clé Eye TV.
Mais catastrophe, les enregistrements que je viens de faire sont encore inaudibles sur VLC !

Donc, là, je ne comprends plus rien, car avec un windows propre, ça ne devrait pas arriver ? Je me trompe ?

Mais je vais utiliser les autres lecteurs pour ces fichiers, et pis c'est tout !!!!!

Voilà où j'en suis.

@+

[Patriciag]

Bonjour,
Tu joues de malchance avec cette histoire.

La réinitialisation d'un pc sous Windows 10 avec l'option "Conserver mes fichiers" induit les actions suivantes :

Réinstalle Windows 10 et conserve vos fichiers personnels.
Supprime les applications et les pilotes installés.
Supprime les modifications apportées aux paramètres.
Supprime les applications installées par le fabricant de votre PC. (Si Windows 10 était préinstallé sur votre PC, les applications du fabricant de votre PC seront réinstallées.)

Source : http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... ry-options

Donc, en toute logique, les "méfaits" causés par ADSL TV devraient avoir disparu suite à cette réinitialisation.

Tu pourrais effectuer un test pour pister l'origine du problème :
essayer de lire les enregistrements que tu viens de faire avec VLC media player sur un autre pc, en utilisant le même lecteur.

Cela te permettrait de vérifier que le problème se situe réellement sut ta machine.

Une cause possible est un changement de version de VLC media player depuis le moment où tu as installé ADSL TV.

A ce stade, je pense que le plus simple pour toi est d'utiliser d'autres lecteurs pour ces fichiers, comme tu l'as mentionné précédemment.

La mise à jour de Windows 10 Anniversary Update prévue pour cet été résoudra peut-être ce dysfonctionnement, s'il est lié à ton système, mais je ne peux pas te l'affirmer.

@+

[Tony37]

Bonsoir,

Merci pour ton aide.
Oui, j'ai pensé à faire ce test sur mon autre PC. Pour l'instant, je suis un peu pris, mais tout à l'heure ou demain, je le ferai.

Comme tu dis, la mise à jour prévue cet été sera peut-être bénéfique, donc je vais attendre patiemment !

Je te tiens au courant pour le test.

Merci

@+