[Info] HP : rappel massif de batteries d'ordinateurs portables

[chantal11]

Bonjour,

HP : rappel massif de batteries d'ordinateurs portables

P a lancé un rappel massif de batteries d’ordinateurs portables. De nombreux modèles sont concernés, vendus entre mars 2013 et août 2015. L’opération ne fait pas suite à des accidents particuliers, mais le constructeur indique qu’un défaut de fabrication pourrait créer sur surchauffe.

Les rappels sont loin d’être rares en informatique, particulièrement lorsqu’il s’agit de l’énergie. On a vu Lenovo rappeler en masse des batteries d’ordinateurs en mars 2014 puis des cordons d’alimentation en décembre de la même année, Microsoft faire de même en janvier, même Apple n’ayant pas été épargné, en janvier puis en février, là encore avec des cordons et des câbles. Cette fois, c’est HP qui prend la relève.
Un rappel sur quantité de modèles

L’entreprise rappelle les batteries sur un grand nombre d’ordinateurs portables, mais uniquement s’ils ont été achetés entre mars 2013 et août 2015 :

Compaq : CQ45 (B), CQ58 (B)
ENVY : dv6 (G)
Pavilion : 14 (S), 15 (S), 17 (S), g4 (S), g6 (S), g7 (S)
HP : 240, 245, 246, 250 G1, 255 G2, 450, 455, 650, 655, 1000 (B), 2000 (B)
ProBook : 440 G0, 440 G1, 445 G1, 450 G0, 450 G1, 455 G1, 470 G0, 470 G1, 470 G2, 4440s, 4441s, 4445s, 4446s, 4540s, 4545s

Dans son rappel, HP indique que les batteries ont « le potentiel de surchauffer », et donc de déclencher un feu ou de causer des brulures. Les modèles concernés ont tous des codes commençant par l’une des références suivantes : 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL et 6EBVA.

Lire la suite sur NextInpact

[Patriciag]

Bonjour,
Merci pour cette information.
Comme je possède un HP Pavilion de série 15 acheté en septembre 2015, j'ai téléchargé et exécuté l'utilitaire indiqué dans l'article de Next INpact.

J'ai obtenu le message suivant, peu clair selon moi, mais signifiant sans doute que je ne suis pas concernée.

Sans titre.png (16.87 Kio) Vu 1751 fois

@+

[chantal11]

Re,

Il faut lire la FAQ HP indiquée en fin d'article.

Lorsque j’essaie de lancer l’utilitaire pour valider ma batterie, j’obtiens le message d’erreur « Votre système ne répond pas aux exigences système minimales » Lorsque j’essaie de lancer l’utilitaire pour valider ma batterie, j’obtiens le message d’erreur « Votre système ne répond pas aux exigences système minimales »

Les exigences système minimales pour l’utilitaire sont :
· Système d’exploitation Windows
· Microsoft .Net Framework 4.5.2
· HP Software Framework
Veuillez valider la batterie manuellement sur le site Web de rappel de batterie HP à l’adresse : https://h30686.www3.hp.com/?lang=fr-FR.

@+

[Patriciag]

Bonjour Chantal,

Re,

Il faut lire la FAQ HP indiquée en fin d'article.

Lorsque j’essaie de lancer l’utilitaire pour valider ma batterie, j’obtiens le message d’erreur « Votre système ne répond pas aux exigences système minimales » Lorsque j’essaie de lancer l’utilitaire pour valider ma batterie, j’obtiens le message d’erreur « Votre système ne répond pas aux exigences système minimales »

Les exigences système minimales pour l’utilitaire sont :
· Système d’exploitation Windows
· Microsoft .Net Framework 4.5.2
· HP Software Framework
Veuillez valider la batterie manuellement sur le site Web de rappel de batterie HP à l’adresse : https://h30686.www3.hp.com/?lang=fr-FR.

@+

Franchement, ta réactivité m'épate.
Tu as répondu à mon post en dénichant un des derniers items de la FAQ à la vitesse de l'éclair.
Chapeau bas, Chantal.

@+