Windows Help.org

Bonjour,
J'ai une enceinte MUSE M-310 BT connectée en Bluetooth.
Elle fonctionnait très bien il y a quelques semaines.

A présent, bien qu'elle soit connectée, elle ne fonctionne plus, il n'y a plus de son.
Elle émet un bip quand je l'allume et sa diode bleue clignote, témoignant que la connexion est réalisée, mais elle reste ensuite imperturbablement silencieuse.

J'ai mis à jour les pilotes, supprimé le périphérique avant de le jumeler à nouveau, mais ces opérations n'ont pas résolu mon problème.

Je n'ai pas trouvé de solution sur Internet.

Merci de m'avoir lue et de votre éventuelle réponse.

@+

Bonjour,
J'ai connecté cette enceinte Bluetooth à un ordinateur qui tourne sous Windows 7 et elle fonctionne très bien.

Le problème ne se produisant que sous Windows 10, il ne s'agit pas d''un dysfonctionnement matériel de l'enceinte mais d'un bug logiciel.

@+

Bonjour,
J'ai fait un nouveau test.
J'ai connecté mon enceinte Bluetooth à mon pc à la prise casque par un câble audio jack 3.5mm et cela fonctionne très bien : le son du pc est coupé et passe dans l'enceinte MUSE M-310 BT.
J'avoue que ce n'est pas le son de la salle Playel, mais j'ai un son correct par ce biais.

Le problème vient donc bien de la connexion Bluetooth en elle-même et non d'un défaut matériel de l'enceinte, ce qui confirme le test de la connexion de cette enceinte en Bluetooth sur un autre pc muni de Seven, avec là aussi un son correct pour résultat, comme je l'ai rapporté dans mon post précédent.

Merci de m'aider si vous avez une piste.

Edit le 29/08/2016 à 3h30
Après un certain nombre de tests, j'ai pu faire fonctionner mon enceinte en Bluetooth, mais seulement d'une manière précise :
elle doit être allumée avant le démarrage du PC.

Si le pc est allumé avant la mise en marche de l'enceinte Bluetooth, elle apparaît comme connectée quand je l'allume, mais le son reste sur les haut-parleurs du pc et ne bascule pas sur l'enceinte Bluetooth.
De même, si l'enceinte diffuse le son du pc et que j'éteins celle-ci, le son bascule sur les haut-parleurs du pc, et quand je remets l'enceinte en marche, elle apparaît bien connectée, mais le son ne rebascule pas sur elle.

J'avance, mais ce n'est pas encore optimal.

@+