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[Résolu] Restauration à la configuration usine

Posté : mar. 1 nov. 2016 05:03
par Patriciag
Bonjour,

@Chantal
Si tu as le temps de m'éclairer sur ce point que tu maîtrises parfaitement, je t'en remercie. ;)

Ce sujet est né suite à une restauration usine effectuée aujourd'hui sur un pc Acer, avec une restitution d'applications constructeur, contrairement à la même opération effectuée sur mon portable HP il y a près d'un an.

Il y a six mois, Chantal nous a apporté des précisions sur le contenu de WinRE.
Petite précision tout de même, dans le cas d'un PC constructeur, l'environnement de récupération (WinRE) est spécifique et personnalisé par le constructeur.
Ce n'est pas le WinRE classique que celui d'une installation de Windows depuis un DVD d'installation (ou une clé), installation donc "pur Microsoft", sans les paramètres et applications Asus, HP, ..... ou autres.
Source : discussions-generales-f21/topic2758-40.html#p14090

Or j'ai fait une restauration à la configuration usine de mon pc l'année dernière et j'ai obtenu une longue liste d'applications supprimées.

Ce grand ménage gratuit m'a bien arrangée mais il m'amène une question.

Dans cette liste figurent plusieurs logiciels HP qui n'ont pas été réinstallés à l'issue de la restauration usine :
HP 3D DriveGuard
HP CoolSense
HP Documentation
HP Registration Service
HP SimplePass
HP Support Assistant
HP System Event Utility
HP Wireless Button Driver

Cela signifie-t-il que HP a réduit son environnement WinRE au strict minimum contrairement à Acer et Asus ?

Merci de votre éclairage.

@+

Re: Restauration à la configuration usine

Posté : mar. 1 nov. 2016 07:27
par chantal11
Bonjour,

Tant mieux si ces applications HP n'ont pas été ré-installées, mais tu es sûre d'avoir fait une restauration en configuration d'usine, je veux dire par la partition de Recovery HP ?
Ces applications manquantes HP avaient peut-être été installées à part par le constructeur, c'est à HP qu'il faudrait poser la question.

@+

Re: Restauration à la configuration usine

Posté : mar. 1 nov. 2016 11:08
par Patriciag
Bonjour Chantal
chantal11 a écrit :Bonjour,
Tant mieux si ces applications HP n'ont pas été ré-installées, mais tu es sûre d'avoir fait une restauration en configuration d'usine, je veux dire par la partition de Recovery HP ?
Ces applications manquantes HP avaient peut-être été installées à part par le constructeur, c'est à HP qu'il faudrait poser la question.

@+
Merci de ta réponse même un jour férié. :)

Oui, je suis sûre d'avoir choisi cette option.
D'ailleurs, j'ai reçu un rapport dans un fichier HTML, portant l'entête suivant :
"Applications supprimées lors de la restauration des performances de votre pc" avec toute la liste des applications supprimées, dont toutes les applications HP précitées.

@+