Mise à jour cumulative KB3200970 ne s'installe pas - Windows 10

[Elianane]

Bonjour,
Cette mise à jour est une s........., même en utilisant les liens du catalogues ça ne fonctionnent pas. Je deviens chèvre!
Cela ne s'installe pas.... rien à faire.... ça fait une semaine que j'essaie

[mwonex]

Bonjour,

C'est bizarre que même en mise à jour autonome ça ne s'installe pas, tu n'aurais pas un virus?
normalement tu devrais avoir ceci, choisir la bonne version, et ouvrir le panier pour cliquer sur "télécharger", ça doit fonctionner!

Capture-catalogue update panier.JPG (33.7 Kio) Vu 946 fois

Sinon, je ne vois pas

Sauf mise à niveau, ou si ton Windows est corrompu, ou application d'un "rafraichissement" de santé par powershell de type

Code : Tout sélectionner

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

en commande mode administrateur
@+

[Patriciag]

Bonjour,

Pour installer cette mise à jour récalcitrante, procède ainsi :

1- Désinstalle l’antivirus tiers avec son outil de désinstallation :
http://assiste.com//Comment_desinstalle ... virus.html
Et active Windows defender à partir du centre de maintenance s’il ne s’active pas automatiquement. 

2-  Débranche tous les périphériques externes y compris le deuxième écran si disponible et en enlevant son câble en plus.

3- Télécharge depuis le catalogue Windows Update la mise à jour cumulative Windows 10 Version 1607 correspondant à ton système (KB3200970) :
http://www.catalog.update.microsoft.com ... =kb3200970

4- Démarre en mode minimal et installe la mise à jour téléchargée en mode autonome :
https://support.microsoft.com/en-us/kb/929135/fr

@+

[mwonex]

Bonjour,

PatriciaG a raison, j'avais oublié ces fichus antivirus cause de soucis.
N'ayant que Windows Defender, je n'ai pas pensé à cette éventualité qui revient sans arrêt !

Ça serait bien qu'on sache quel est cet antivirus non?
@+

[Patriciag]

Bonjour,

Bonjour,

PatriciaG a raison, j'avais oublié ces fichus antivirus cause de soucis.
N'ayant que Windows Defender, je n'ai pas pensé à cette éventualité qui revient sans arrêt !

Ça serait bien qu'on sache quel est cet antivirus non?
@+

Elianane n'a pas mentionné d'antivirus tiers.

Mais c'est souvent la cause de ces blocages, d'où ma supposition formulée de manière raccourcie.

J'aurais pu écrire :

Désinstalle l’antivirus tiers avec son outil de désinstallation, le cas échéant.

Les autres recommandations que j'ai formulées doivent être respectées aussi en cas de blocage.

@+

[Elianane]

Merci à vous pour vos réponses, je vais procéder comme vous me le conseillez.
Je vous tiens informé
Sympa merci

[Patriciag]

Bonjour,

De rien.

Tiens-nous au courant du résultat.

@+