Impossible de faire une sauvegarde image système avec windows 10

[BORTA77]

Bonjour
Je reviens vers vous .
Depuis la réinstallation de windows 10 ( version 1607 ) , je n'avais pas encore eu l'occasion de faire une sauvegarde de mon disque dur C ( image système ) .
J'ai faire plusieurs tentatives sans succès .
J'utilise toujours mon disque dur externe My Book .
Le message d'erreur est : échec de la sauvegarde .
Merci pour votre aide .

[Patriciag]

Bonjour,

N'as-tu pas un antivirus tiers ou un autre logiciel de protection responsable de ce problème ?

As-tu essayé avec un autre disque externe pour être certain que le problème ne vient pas de là ?
Fais un chkdsk /f sur ce disque externe pour le contrôler.

Essaie de faire un nettoyage complet avant de faire ta sauvegarde.

Essaie aussi de démarrer en mode minimal puis lance ta sauvegarde
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929135

@+

[BORTA77]

Merci Patricia
Merci pour ta réponse
J'ai un anti virus Norton , installé sur mon PC et portable et je n'ai jamais eu de soucis avec pour mes sauvegardes .
Tout se passe bien sur ma tour .
Je rencontre seulement des soucis sur mon portable ASUS depuis un bug dû à une mise à jour par Windows update ( sur la version 1608 )et je n'étais pas le seul semble t-il qui a crashé le portable et impossible de lancer windows.
C'est un réparateur qui m' a réinstaller windows 10 ( version 1511 ) . Ensuite j'ai réinstallé la version 1608 selon votre procédure ( voir mon thread sur le forum ) .
Aucun souci ensuite sur mon portable , sauf pour la sauvegarde par Windows , que je n'avais pas encore fait . Les dernières mises à jour de Windows update se sont installées le 21 nov , alors que sur ma tour elles date du 9 novembre . Bizarre
J'ai essayé avec un autre disque externe , disque auto neuf alimenté par prise USB et j'ai toujours , échec de la sauvegarde avec le même message 0x81000032 .
J'ai fait aussi avant un nettoyage de disque , même résultat .

J'ai vu que ce problème était mentionné sur différents sites , mais les solutions proposées sont nombreuses et ne fonctionnent pas toujours ( certains préconisent même de réinstaller windows 10 ) .

je vais appliquer la solution en mode minimal .

[BORTA77]

Je pense avoir trouvé d'ou vient le problème .
En contrôlant le disque C système qui en ntfs , je viens de voir que le disque recovery ( lié à C ) est formaté en Fat32 et c'est pour ça quela sauvegarde ne se fait pas .
Je n'ai pas trouvé comment convertir le disque recovery en ntfs , car je n'ai pas la main et je ne vois pas comment je peux faire apparaître le disque Recovery .

Edit : j'ai téléchargé Easus pour faire la conversion

[breizhspotlight]

bonsoir,

j'espère que tu as fait des dvd de récupération de cette partition recovery... car en convertissant cette partition en ntfs tu risques de la rendre inutilisable.

@+

[BORTA77]

bonsoir,

j'espère que tu as fait des dvd de récupération de cette partition recovery... car en convertissant cette partition en ntfs tu risques de la rendre inutilisable.

@+

Aïe ! Je n'ai pas fait de DVD .
La sauvegarde est en cours . J'attends la fin pour me prononcer .
C'est quand même bizarre cette partition Recovery en Fat 32 alors que le disque système est en ntfs .
Je vous tiens au courant dès que c'est terminé .

[Patriciag]

Bonjour,

Je vois que tu as pris des mesures radicales avec cette conversion.
Pour des opérations aussi sensibles, il est impératif de faire une sauvegarde préalable.

On ne cesse de vous répéter que Windows 10 supporte très mal les antivirus tiers et que ce phénomène s'est aggravé depuis Anniversary Update.

Donc, selon mon humble avis, Norton peut fort bien jouer un rôle dans tes problèmes de sauvegarde.

Pour le cas où tu choisirais de suivre mon avis :
https://support.norton.com/sp/fr/fr/hom ... file_fr_fr

Dans le cas contraire, je ne pense pas t'aider davantage à résoudre ce blocage.

@+

[BORTA77]

Mes sauvegardes Windows 10 se sont parfaitement déroulé . Je l'ai fait sur 2 disques durs externes .J'ai fait dans la foulée les disques de sauvegardes , mais pas essayé de voir si ça boutait sur les CD .
Je n'ai pas trop compris ce qui vous inquiétait à propos de mon disque Recovery ?
Pouvez-vous m'en dire plus svp ?
Je fais des sauvegardes assez régulièrement ( programmées sur ma tour 1 fois/semaine ) et ponctuellement sur mon portable ASUS ( car je m'en sers moins ) depuis plusieurs années et j'ai toujours eu Norton comme anti-virus .
Avez-vous une explication pourquoi mon Recovery s'est trouvé en FAT 32 alors que le disque Système est en NTFS?
J'ai vu après coup sur différents sites Microsoft que la sauvegarde ne fonctionnait pas si le disque était en FAT32 .

[BORTA77]

Un lien qui explique

https://www.powerdatarecovery.com/recov ... overy.html

Effectivement maintenant je vois le disque recovery dans les propriétés des disques et ce n'est peut-être pas normal
J'ai peut-être fait une con.... . Et chez vous comment c'est ?

[mwonex]

Bonjour,

As-tu MiniTool partition Wizard free 9.1?
https://www.partitionwizard.com/

C'est utile pour beaucoup de choses, en particulier augmenter ou diminuer la taille de la partition (recovery entre 10 et 500 mo pas plus)
erreur 0x81000032 évoque un manque de place pour la sauvegarde, ton recovery est peut être trop plein ou corrompu.

Cette réponse pourra peut-être te servir:
https://social.technet.microsoft.com/Fo ... progeneral

Pour info j'ai dans "protection système" un PQservice couleur dossier que je ne vois pas sur le disque (pas de lettre).

PQservice.JPG (36.46 Kio) Vu 1973 fois

@+