connection au windows store impossible

[Letty Lautest]

bonjour, j'ai windows 8 ou 8.1 je sais pas trop, et depuis quelques temps impossible d'aller dans mes applications ou sur mon compte. Le message qui s'affiche est simplement "se connecter au store" avec en dessous le bouton "se connecter" mais qui me renvoie exactement sur cette même page quand j'appuie. Help meee please !!

[mwonex]

Bonjour et bienvenue,

Essaie un point de restauration à une date antérieure.
Si pas de résultat désinstalle l'antivirus tiers (autre que Windows Defender.
ensuite essaie ceci:

RÉPARATION DE WINDOWS STORE



1-) Essaye le « Réparateur des Applications » en téléchargeant et en exécutant ce fichier :

http://download.microsoft.com/download/ ... ps.diagcab

2-) Réinitialiser le Windows store :

Touche Windows + R ensuite

Tape ceci : wsreset

Dans la ligne [exécuter]

Il faut redémarrer l’ordinateur.

source:
https://answers.microsoft.com/fr-fr/win ... f7f43c3dac

http://assiste.com/Comment_desinstaller ... virus.html
Regarde les solutions ci dessous, comme exécuter en commande administrateur :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Plus particulièrement pour Windows 8.xx:
https://answers.microsoft.com/fr-fr/win ... 909eb51f3a
------------------------------------------------
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... ur-account

Pour connaître la version de Windows, tape winver dans la boîte de commande 'executer'.

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