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Il y a quelques semaines (mi-août), l'image de mon moniteur s'est mise à clignoter (noir, image, noir, etc) au démarrage (Windows 10).
Après quelques minutes, tout redevenait normal. Toutefois, la situation a empiré au point que je dois faire un démarrage sans échec pour que l'image soit normale.

Aussi, entre-temps:
1) mon anti-virus Kaspersky a eu des modules corrompus (problème réglé en suivant la procédure de Kaspersky);
2) j'ai installé Malwarebytes et fait un scan (22 problèmes) et ce logiciel a disparu le lendemain bien que le fichier texte des éléments en quarantaine est toujours sur mon bureau;
3) Mes icônes Edge sont visibles mais il m'est impossible de l'utiliser.

En procédant par un démarrage sans échec, l'image du moniteur redevient normale et peux ainsi utuliser de nouveau mon ordi. Windows 10 a les dernières mises à jour.

Merci

Bonjour,

Merci d'avoir ouvert ton sujet.

Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
• Ferme toutes les applications
• Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Poste aussi le rapport Malwarebytes qui est sur ton Bureau.

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

Chantal,

1) Je n'ai jamais vu "Exécuter en tant qu'administrateur" à propos de FRST.64.exe
2) N'ayant pas pris en note les liens des fichiers Addition et FRST, je les ai téléchargés une 2ième fois. Désolé.

Voici mes liens:
Malwarebytes
https://up.security-x.fr/file.php?h=Re9 ... ae70142a06

Addition
https://up.security-x.fr/file.php?h=R25 ... 4f19144fa9

FRST
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdc ... f7f10a42bd

Bonjour,

Je vais regarder tes rapports pour t'indiquer la suite, mais une demande de précision :
Est-ce toi qui a volontairement installé CCleaner Browser et qui est actuellement enregistré comme navigateur par défaut ?

En attente donc de ta réponse pour CCleaner Browser,

@+

CCleaner Browser navigateur par défaut.

Non. À moins qu'accidentellement. D'ailleurs, j'aimerais bien le faire disparaître. Bien des fois, j'ouvre un lien et c'est le navigateur de CCleaner qui fait l'opération.

À titre informatif: Je peux utiliser de nouveau Edge après un démarrage sans échec. Malwarebytes semble avoir définitivement disparu.

Re,

OK, merci pour les précisions.

Malwarebytes est toujours présent dans les dossiers, mais a été complètement neutralisé par la suite Kaspersky.
D'ailleurs au sujet de Kaspersky Internet Security, suite très lourde, très gourmande en ressources, sur un PC assez limité au niveau de la mémoire, n'est pas recommandé.
Pourquoi ne pas laisser la protection résidente native Windows Defender qui est très bien noté, aussi bien que les antivirus payants et qui assure la protection du système aussi bien que tout autre antivirus ?
De plus tes désordres sur le système peuvent bien avoir comme origine Kaspersky.

Il faudrait aussi alléger le système en désinstallant les applications qui ne sont plus utilisées.

Vérifie que tes pilotes graphiques soient à jour.


Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

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Désinstalle via Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités :

CCleaner Browser
QuickTime 7 (n'est plus mis à jour et est donc vulnérable)
Yahoo Search Set

Mozilla Firefox 78.0.2 est à mettre à jour

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FRST - Correctif :

• Ferme toutes les applications
• Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (Sélectionner -> clic-droit -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/482031Gn (le correctif est copié dans le Presse-Papier)
• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
  
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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AdwCleaner :

• Télécharge AdwCleaner de Malwarebytes et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Exécute AdwCleaner.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser maintenant
• Les éléments détectés s'affichent. Clique sur Nettoyer et Réparer. Le nettoyage débute.
• Clique Nettoyer et redémarrer plus tard pour pouvoir enregistrer et refermer les applications ouvertes en cours
• Redémarre le système pour finaliser le nettoyage
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, dans Rapports, double-clique sur le rapport AdwCleaner(cx).txt le plus récent qui s'affiche alors dans un Bloc-notes et poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve aussi sous C:\AdwCleaner\Logs

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

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Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner

@+

Et si je désinstallais Kaspersky dès maintenant bien qu'il reste 364 jours à la licence???
Où placer cette désinstallation dans la séquence des opérations que vous m'avez suggérée?

Re,

Tu peux bien sûr désinstaller Kasperky en même temps que les autres applications indiquées.
Il faudra aussi compléter avec l'outil dédié https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464

@+

Bonjour ou bonsoir (chez- vous), voici les liens demandés qui ont aussi été téléchargés):

Fixlog Fxlog_03-09-2020 14.34.36.txt
https://up.security-x.fr/file.php?h=R77 ... 3cc9c24c16

AdwCleaner AdwCleaner[C01].txt
https://up.security-x.fr/file.php?h=R3b ... 3638710ad2

À titre informatif, je n'ai jamais vu les mots Nettoyer et Réparer dans le memu de AdwCleaner (ni en anglais). Donc, j'ai fait de mon mieux.

Il y a quelques applications qu'il m'a été impossible de désinstaller (DDcotes, Hoyle Casino '99 Démo, Hoyle Board Games Démo, entre-autres) mais

À un redémarrage, il m'est apparu une demande (Oui/Non) à propos de l'Application MACleaner-exe qui est associée à Samsung / Kies, mon téléphone portable. Je l'ai ignorée. Que dois-je faire la prochaine fois?

À vendredi probablement.

Re,

Ici c'est pratiquement 22h, donc le soir

OK pour les rapports.

Un nettoyage qui était nécessaire.

Comment se comporte le système maintenant ?

Pour l'application pour ton téléphone, si elle t'est utile, tu ne la désinstalles pas bien sûr.

@+