Windows Help.org

Bonjour les amis,

Je m"explique : j'ai du tripoter quelque chose dans mes paramètres ce qui fait que lorsque je click sur mon poste de travail, protection pc, mes documents, ofiice etc ça apparait bien dans ma barre des taches (ce qui est normal) sauf que rien ne s'ouvre.

firefox fonctionne bien, mon accès à mes mails aussi, je ne peux pas mettre une capture d'écran car office ne s'ouvre pas

merci

Bonjour,

As-tu essayé de restaurer à une date précédente, voir dans paramètres > système > à droite "protection système et vérifier si il y a des points de restauration disponibles en cochant afficher d'autres points de restauration.
Après si ça ne fontionnes pas, tu peux "checker" les fichiers WIndows avec "sfc /scannow"
dans une commande administrateur, puis "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"
https://www.lecoindunet.com/bien-utilis ... ws-10-1367

Après si c'est un virus, voir avec un(e) spécialiste

pourquoi ne pas essayer avant de créer un autre compte administrateur comme conseillé avant pas jjcojax ici (profil endommagé):
materiel-f27/topic6973.html#p39095

Espérons que ce n'est pas le disque dur (essaye de préciser ta configuration système, cf. dans paramètres "a propos de")

D'autres surement peuvent t'aider (attention aux antivirus tiers)
@+

Bonjour à tous,

J'ajoute ...

je ne peux pas mettre une capture d'écran car office ne s'ouvre pas

Il y a un outil dans Windows pour les captures
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Créer un nouvel utilisateur local a comme avantage de faire un profil complet avec tout ce que Microsoft veut voire sur le bureau (même les programmes Microsoft que tu ne veux pas utiliser)

Et si office est dans les choux, Libre-office peut servir de roue de secours pour ouvrir tes fichiers -> Lien

jjcojax

Merci de m'avoir proposé des solutions mais j'ai trouvé dans mes parametres/affichage/écrans multiples j'ai : " dupliquer - étendre - afficher uniquement sur 1 - afficher uniquement sur 2 " et j'avais du mettre sur étendre sauf qu'il fallait mettre sur afficher uniquement sur 1

donc résolu merci