Problème installation Mise à jour cumulative KB4457128 [résolu]

[Necros08]

Bonjour,

Je n'arrive malheureusement pas à me sortir de ce hoquet de mise à jour. Je suis actuellement en version 1803 (version du SE 17134.112).

La mise à jour apparait comme installée le 11/09 avec succès mais le système m'alerte sur une mise à jour manquante qui est à nouveau cette même mise à jour KB4457128.

Après huit tentatives (erreur 0x80073712), des redémarrages infructueux, je ne sais pas comment m'en sortir !

Je vous remercie de votre aide !

Necros08.

[Patriciag]

Re,

Exécute cet utilitaire
https://aka.ms/wudiag – Windows Update sous W10

[Necros08]

Merci de ta réponse.

J'ai passé l'utilitaire qui a apparemment corrigé certains éléments et redémarré.

Deux mises à jours en attente dont la fameuse KB4457128 et malheureusement le résultat est identique. Une autre proposition ??

Necros08.

[Necros08]

Bonsoir,

J'ai tenté d'utiliser la procédure de nettoyage du disque C:\ et d'installer la mise à jour en mode autonome mais toujours sans succès !

Je suis face à un mur

Necros08

[Patriciag]

Bonjour,

Exécute l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
https://aka.ms/wudiag

Exécute la commande cleanmgr en mode admin.

S'il existe, supprime C:\$Windows.~BT.

Tape Services + Entrée dans la zone Rechercher sur Windows.
Dans l’application Services, arrête le service Windows Update et Services de chiffrement.
Supprime tout le contenu du dossier C:\Windows\SoftwareDistribution.
Dans l’application Services, démarre le service Windows Update et Services de chiffrement.

Désinstalle tout antivirus tiers et active Windows Defender.
http://assiste.com//Comment_desinstalle ... virus.html

Mets à jour les pilotes et notamment celui de la carte graphique, utilise Mes drivers pour détecter les pilotes obsolètes
https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29

Débranche tous les périphériques externes.

Télécharge depuis le catalogue Microsoft Update la mise à jour cumulative KB4457128 correspondant à ton système.

Démarre en mode minimal et installe la mise à jour téléchargée en mode autonome :
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929135

[Necros08]

Bonjour Patriciag,

Je vais refaire la procédure depuis le départ car mon premier essai ne fut pas fructueux et m'a conduit dans le même mur !

Necros08

[Patriciag]

Bonjour,

D'accord.
Surtout pense bien à faire un nettoyage préalable.

[Necros08]

Bonjour Patriciag,

J'ai refait la procédure méticuleusement et rien n'y fait; le résultat est toujours identique avec un échec de l'installation en mode autonome.

Je ne vois pas quoi faire de plus. Une autre idée ?

2018-09-25.png (385.81 Kio) Vu 1300 fois

2018-09-25 (1).png (313.59 Kio) Vu 1300 fois

Merci.

Necros08.

[Patriciag]

Hello,

Tu dois bien avoir des codes erreur, mais tu ne donnes aucun détail, ce qui ne facilite pas l'assistance.

Cette mise à jour est déjà obsolète.
Essaie de faire la même chose avec https://www.catalog.update.microsoft.co ... =KB4458469

Si cela ne fonctionne pas.. à part une mise à niveau ou attendre la prochaine version (dans quelques semaines), je n'ai pas d'idée simple à réaliser.

[Necros08]

Hello,

Tu dois bien avoir des codes erreur, mais tu ne donnes aucun détail, ce qui ne facilite pas l'assistance.

Cette mise à jour est déjà obsolète.
Essaie de faire la même chose avec https://www.catalog.update.microsoft.co ... =KB4458469

Si cela ne fonctionne pas.. à part une mise à niveau ou attendre la prochaine version (dans quelques semaines), je n'ai pas d'idée simple à réaliser.

C'est la même erreur que celle indiquée dans mon message du 15/09 avec la copie d'écran Patriciag.

Et cette mise à jour qui ne s'installe bloque toutes les autres (Windows defender par exemple)…!!

Qu'entends-tu par "mise à niveau" ?

Necros08.