Qoqotte [Résolu]

Votre ordinateur est infecté? vous avez un doute ? c'est ici
maysdav
Messages : 10
Enregistré le : ven. 15 févr. 2019 15:12
Etes vous un robot ? : Non

Re: Qoqotte

Message par maysdav »

Bonjour,

C'est un réel changement, je peux enfin refaire des recherches correctement !! cependant des pubs s'affiche désormais sur le côté de l'écran, elles s'ouvrent comme des petits volets intempestivement ! Serait-ce parce que j'ai fait quelque chose qu'il ne fallait pas ?
Dans tous les cas, je suis bien contente d'être enfin débarrassée de qoqotte !!! merci mille fois ! :super: :super:
Avatar du membre
chantal11
Messages : 6885
Enregistré le : dim. 25 sept. 2011 11:59
Localisation : Aude
Contact :

Re: Qoqotte

Message par chantal11 »

Re,
maysdav a écrit :C'est un réel changement, je peux enfin refaire des recherches correctement !!
OK ... c'est déjà bien !

maysdav a écrit :cependant des pubs s'affiche désormais sur le côté de l'écran, elles s'ouvrent comme des petits volets intempestivement !
Pourrais-tu faire une capture et la poster dans ta prochaine réponse poour que je vois ce dont tu parles ?

@+
Image Image
Image
En cas de problème constaté sur un sujet, alertez un modérateur. N'intervenez pas vous-même. Merci
maysdav
Messages : 10
Enregistré le : ven. 15 févr. 2019 15:12
Etes vous un robot ? : Non

Re: Qoqotte

Message par maysdav »

Voilà j'espère que vous verrez bien !
impression-écran.pdf
(256.18 Kio) Téléchargé 266 fois
merci !
Avatar du membre
chantal11
Messages : 6885
Enregistré le : dim. 25 sept. 2011 11:59
Localisation : Aude
Contact :

Re: Qoqotte

Message par chantal11 »

Re,

C'est donc sous chrome que ces pubs intempestives s'ouvrent ?

Tu peux confirmer ?

@+
Image Image
Image
En cas de problème constaté sur un sujet, alertez un modérateur. N'intervenez pas vous-même. Merci
maysdav
Messages : 10
Enregistré le : ven. 15 févr. 2019 15:12
Etes vous un robot ? : Non

Re: Qoqotte

Message par maysdav »

oui tout à fait ça semble toujours être lié à google chrome !
Avatar du membre
chantal11
Messages : 6885
Enregistré le : dim. 25 sept. 2011 11:59
Localisation : Aude
Contact :

Re: Qoqotte

Message par chantal11 »

Re,

Est-ce que Chrome est connecté à ton compte Google et donc synchronisé ?
Si c'est le cas, il faut appliquer cette procédure :

Supprimer les informations synchronisées de votre compte Google
Image
https://support.google.com/chromebook/a ... 03284&rd=1

Ensuite, tu vas Réinitialiser les paramètres de Chrome par défaut

Qu'en est-il après réinitialisation et redémarrage de Chrome ?

@+
Image Image
Image
En cas de problème constaté sur un sujet, alertez un modérateur. N'intervenez pas vous-même. Merci
maysdav
Messages : 10
Enregistré le : ven. 15 févr. 2019 15:12
Etes vous un robot ? : Non

Re: Qoqotte

Message par maysdav »

Bonjour,

Depuis ce matin, pas une seule pub !!! Un énorme merci pour vote aide !!!
:super: :super: :super: :super:

Bonne journée!
Avatar du membre
chantal11
Messages : 6885
Enregistré le : dim. 25 sept. 2011 11:59
Localisation : Aude
Contact :

Re: Qoqotte

Message par chantal11 »

Bonjour,

C'est parfait :super:

Nous pouvons donc finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quarantaine de Malwarebytes :
  • Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
  • Dans l'onglet Quarantaine, sélectionne tout et clique sur Supprimer
---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :
  • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, coche uniquement les options
    - Supprimer les outils de désinfection
    - Purger la restauration système
  • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
    Image
  • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :
  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

    /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

    /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
    Stop la pub !
    Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

    /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  • En complément, renforcer la protection des navigateurs tiers si utilisés contre les nuisances Web avec cette extension
    Extension Malwarebytes pour Firefox
    Extension Malwarebytes pour Chrome
  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
    Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
    Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)


    /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
Image Image
Image
En cas de problème constaté sur un sujet, alertez un modérateur. N'intervenez pas vous-même. Merci
maysdav
Messages : 10
Enregistré le : ven. 15 févr. 2019 15:12
Etes vous un robot ? : Non

Re: Qoqotte

Message par maysdav »

Re,

Voici pour le rapport delfix :
DelFix rapport.txt
(652 Octets) Téléchargé 221 fois
!

Bonne soirée !
Avatar du membre
chantal11
Messages : 6885
Enregistré le : dim. 25 sept. 2011 11:59
Localisation : Aude
Contact :

Re: Qoqotte

Message par chantal11 »

Re,

OK pour le rapport.

Bonne continuation .... et prudence sur le net :coucou:
Image Image
Image
En cas de problème constaté sur un sujet, alertez un modérateur. N'intervenez pas vous-même. Merci
Répondre