PC portable en connexion limitée ... [Résolu]

[christophedu47]

Bonsoir,et bon week-end !
Sur un pc portable tournant sous Windows 10 , impossible de se connecter à la live box en Wifi .
Je jette un oeil vite fait, et me rends compte après avoir navigué un petit moment dans les paramètres, que le pc est en connexion limitée.
Je procède donc à la manipulation afin de le mettre en connexion illimitée,et tout fonctionne à nouveau .
Le lendemain, rebelote : connexion limitée ...Je refais la manip de la veille, et c'est reparti pour ...une demi-journée ...
Avez vous une idée sur la manière de résoudre ce souci récurrent ???
Merci par avance !

[mwonex]

Bonjour,

Je suppose que le PC est en WiFi, essayer en allant dans paramètres > réseau et internet > résolution des problèmes réseau (qui réinitialisera la carte réseau si nécessaire)

Capture-résolution réseau.PNG (83.88 Kio) Vu 1597 fois

Préciser si c'est Orange ou un autre FAI (il existe des forums spécialisés
Est-ce intervenu depuis la dernière mise à jour (quelle est ta version)?

résolution de problèmes:

Capture-dépannage réseau sur avancé.PNG (11.88 Kio) Vu 1597 fois

@+

[christophedu47]

Bonjour, et merci pour le coup de main .
Je n'ai pas accès au pc dans l'immédiat, il n'est pas chez moi ,c'est celui de ma mère ,qui habite à plus de 30 km de chez moi .Je vais essayer de trouver le temps d'y passer demain .
à première vue, le souci est apparu soudainement ,du jour au lendemain .( Sous toute réserve, vu que je ne suis pas l'utilisateur de cet ordinateur ).

La connexion est effectivement en Wifi, et c'est avec une live box de chez Orange .

Je suis passé par la fonction résolution des problèmes réseau , mais on dirait que le souci n'a été résolu que provisoirement .

[mwonex]

Re,

La connexion est effectivement en Wifi, et c'est avec une live box de chez Orange .
Je suis passé par la fonction résolution des problèmes réseau , mais on dirait que le souci n'a été résolu que provisoirement.

Peut-être voir sur la communauté Orange les solutions proposées, même s'il n'est pas certain que ça vienne de la box.
https://communaute.orange.fr/t5/ma-conn ... -p/1449867

Je désinstallerais l'antivirus si c'est un antivirus tiers type AVG pour tester, quitte à le réinstaller.
https://communaute.orange.fr/t5/ma-conn ... -p/1148106

mais aussi réinitialiser le réseau en mode commande:
https://assistance.orange.fr/ordinateur ... 780-739777

Soit:

Démarrer > Tout les programmes > Accessoirs cliquez droit sur "invite de commande" et lancer en tant qu'administrateur.

Réinitialiser les paramètres réseau (étape 1)

Saisissez netsh interface ip reset puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Saisissez netsh winsock reset puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Saisissez netsh advfirewall reset puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Réinitialiser les paramètres réseau (étape 2)

Saisissez ipconfig/release puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Saisissez ipconfig/renew puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Saisissez ipconfig/flushdns puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.


Redémarrez votre ordinateur.

Autre choix possibles selon clé WIFi ou réinitialisation réseau par paramètres ou mode sans échec:
https://communaute.orange.fr/t5/ma-conn ... -p/1449867
@+

[christophedu47]

Merci .
Je vois ça demain.

[christophedu47]

Hello !!

Bon, à première vue, le problème est résolu .
Le rapport de résolution des problèmes a trouvé un souci avec la carte réseau sans fil,et a procédé à une réinitialisation de celle-ci .
J'ai ensuite vérifié que la connexion limitée était bien désactivée.
J'ai aussi procédé à tout un tas de mises à jour importantes.
Depuis ,je touche du bois, tout fonctionne parfaitement bien .

[mwonex]

Bonjour,

Bon, à première vue, le problème est résolu .
Le rapport de résolution des problèmes a trouvé un souci avec la carte réseau sans fil,et a procédé à une réinitialisation de celle-ci .
J'ai ensuite vérifié que la connexion limitée était bien désactivée.
J'ai aussi procédé à tout un tas de mises à jour importantes.

Il ne te reste qu'à mettre "(Résolu) à la fin du titre du premier message de ce post en l'éditant.
Bien sur les mises à jour devaient être bloquées par la limitation de connexion

@+