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Re: Qoqotte

Posté : lun. 4 mars 2019 09:34
par maysdav
Bonjour,

C'est un réel changement, je peux enfin refaire des recherches correctement !! cependant des pubs s'affiche désormais sur le côté de l'écran, elles s'ouvrent comme des petits volets intempestivement ! Serait-ce parce que j'ai fait quelque chose qu'il ne fallait pas ?
Dans tous les cas, je suis bien contente d'être enfin débarrassée de qoqotte !!! merci mille fois ! :super: :super:

Re: Qoqotte

Posté : lun. 4 mars 2019 10:36
par chantal11
Re,
maysdav a écrit :C'est un réel changement, je peux enfin refaire des recherches correctement !!
OK ... c'est déjà bien !

maysdav a écrit :cependant des pubs s'affiche désormais sur le côté de l'écran, elles s'ouvrent comme des petits volets intempestivement !
Pourrais-tu faire une capture et la poster dans ta prochaine réponse poour que je vois ce dont tu parles ?

@+

Re: Qoqotte

Posté : lun. 4 mars 2019 11:47
par maysdav
Voilà j'espère que vous verrez bien !
impression-écran.pdf
(256.18 Kio) Téléchargé 272 fois
merci !

Re: Qoqotte

Posté : lun. 4 mars 2019 15:46
par chantal11
Re,

C'est donc sous chrome que ces pubs intempestives s'ouvrent ?

Tu peux confirmer ?

@+

Re: Qoqotte

Posté : lun. 4 mars 2019 16:37
par maysdav
oui tout à fait ça semble toujours être lié à google chrome !

Re: Qoqotte

Posté : lun. 4 mars 2019 16:52
par chantal11
Re,

Est-ce que Chrome est connecté à ton compte Google et donc synchronisé ?
Si c'est le cas, il faut appliquer cette procédure :

Supprimer les informations synchronisées de votre compte Google
Image
https://support.google.com/chromebook/a ... 03284&rd=1

Ensuite, tu vas Réinitialiser les paramètres de Chrome par défaut

Qu'en est-il après réinitialisation et redémarrage de Chrome ?

@+

Re: Qoqotte

Posté : mar. 5 mars 2019 09:32
par maysdav
Bonjour,

Depuis ce matin, pas une seule pub !!! Un énorme merci pour vote aide !!!
:super: :super: :super: :super:

Bonne journée!

Re: Qoqotte

Posté : mar. 5 mars 2019 12:41
par chantal11
Bonjour,

C'est parfait :super:

Nous pouvons donc finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quarantaine de Malwarebytes :
  • Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
  • Dans l'onglet Quarantaine, sélectionne tout et clique sur Supprimer
---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :
  • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, coche uniquement les options
    - Supprimer les outils de désinfection
    - Purger la restauration système
  • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
    Image
  • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :
  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

    /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

    /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
    Stop la pub !
    Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

    /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  • En complément, renforcer la protection des navigateurs tiers si utilisés contre les nuisances Web avec cette extension
    Extension Malwarebytes pour Firefox
    Extension Malwarebytes pour Chrome
  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
    Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
    Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)


    /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

Re: Qoqotte

Posté : mar. 5 mars 2019 16:20
par maysdav
Re,

Voici pour le rapport delfix :
DelFix rapport.txt
(652 Octets) Téléchargé 229 fois
!

Bonne soirée !

Re: Qoqotte

Posté : mar. 5 mars 2019 19:05
par chantal11
Re,

OK pour le rapport.

Bonne continuation .... et prudence sur le net :coucou: